Numarul de clienti ai companiei a crescut cu 61% de la inceputul anului. Utilizatorul cu numarul 50.000 face primii pasi in utilizarea serviciilor bancare cu good.bee. Valoarea medie pentru o tranzactie prin serviciul good.bee Tranzactii Mobile a fost 109 lei in septembrie 2011
Bucuresti, 17 Octombrie 2011 – good.bee Tranzactii mobile din grupul Banca Comerciala Romana (BCR) a depasit astazi pragul de 50.000 de clienti, numarul crescand rapid, cu 61% de la inceputul acestui an.
Clientul cu numarul 50.000 este din Craiova, in varsta de 18 ani, si face parte din categoria persoanelor tinere care intra pentru prima data in randul utilizatorilor de servicii bancare cu Pachetul good.bee.
Serviciul good.bee se adreseaza cu precadere persoanelor care nu au relatii cu o banca si nu au acces facil la o unitate bancara. Este foarte usor de inteles si de folosit de catre utilizatori, beneficiarii avand varste intre 14 si 97 de ani!!!
“Ca lider al bancilor din Romania avem misiunea sa facilitam tuturor accesul la servicii financiare sigure, simple si convenabile. Cu good.bee Tranzactii mobile ducem banca la clientii care fie nu aveau acces rapid la o unitate bancara, fie considerau produsele bancare prea complicate sau prea scumpe. Depasirea pragului de 50.000 de clienti confirma faptul ca am reusit sa castigam increderea acestora si sa ajungem in locuri in care bankingul nu a mai ajuns niciodata. Avem in vedere dezvoltarea unei relatii pe termen lung cu acesti client”, a declarat Catalin Moise, Director General good.bee Service RO.
Initial o subsidiara a holdingului good.bee, detinut de catre Erste Group si Fundatia ERSTE, compania good.bee Service RO s-a lansat pe piata romaneasca in martie 2009, oferind prin Pachetul good.bee accesul la servicii bancare de baza: un cont curent in lei la BCR pentru a primi venituri sau a tine banii in siguranta, un card de debit Visa Electron pentru retrageri de numerar si cumparaturi si serviciul de good.bee Tranzactii mobile pentru a obtine informatii despre fondurile proprii, a primi si trimite bani sau a plati facturi prin intermediul telefonului mobil.
Deschiderea contului, obtinerea cardului si activarea serviciului Tranzactii mobile se realizeaza pe loc cu pachetul good.bee, oriunde in Romania, fara deplasarea la banca, prin intermediul unei retele de aproape 600 de agenti mobili. Serviciul de mobile banking este operational 24 de ore din 24, in fiecare zi a anului, atat in week-end, cat si in zilele libere legale. Transferul de bani intre conturile a doi beneficiari ai pachetului good.bee se face instantaneu, in orice moment al zilei.
Informatii despre clientii good.bee Tranzactii mobile
Din cei peste 50.000 de clienti ai good.bee Tranzactii mobile, aproximativ 40% se afla departe de banca, in mediul rural sau orase mici si beneficiaza de avantajul de a avea acces la banii lor si prin intermediul telefonului mobil. Produsul este bine primit de persoanele tinere si foarte tinere; aproximativ 55% din clienti au varsta sub 25 de ani, inclusiv persoane cu varsta intre 14 – 18 ani.
Persoanele foarte tinere utilizeaza good.bee Tranzactii mobile pentru a primi alocatia sau banii de la parintii sau rudele aflate la distanta, dar si pentru a-si construi mici afaceri: desi are doar 16 ani, Bernadette este reprezentant al unei companii de cosmetice in satul Bretcu si isi plateste direct de pe mobil, prin good.bee Tranzactii mobile, facturile catre compania de cosmetice, fara a se mai deplasa kilometri intregi pana la posta sau o sucursala bancara.
Simplitatea in utilizare este apreciata si de catre seniori, care utilizeaza good.bee Tranzactii mobile pentru a primi pensia, a primi sau a trimite bani catre persoanele apropiate, precum si pentru a verifica soldul sau a reincarca cartela telefonica prin intermediul telefonului mobil. Una din cei mai in varsta clienti activi good.bee are 76 de ani, locuieste in satul Valea Lupului si utilizeaza serviciul de pe mobil inclusiv pentru a face transferuri de bani.
Clientii good.bee Tranzactii mobile fac parte in special din urmatoarele segmente de populatie: persoane din zonele rurale (fermieri – pentru subventiile APIA, mici antreprenori, persoane care beneficiaza de asistenta sociala, angajatii primariilor si a Consiliilor Locale, profesori), adolescenti, studenti.
Informatii despre utilizarea Pachetului good.bee
Aproximativ jumatate din numarul de operatiuni realizate de catre utilizatorii Pachetului good.bee au loc prin intermediul telefonului mobil, cealalta jumatate fiind operatiuni cu cardul atasat. Cele mai folosite operatiuni de pe telefonul mobil sunt interogarea de sold, transferul good.bee – transferul de bani instantaneu pe baza numarului de telefon mobil intre utilizatorii good.bee si plata facturilor pe baza de sabloane. Valoarea medie a unui transfer intre clientii good.bee a fost in luna septembrie 2011 81 lei, facilitatea fiind utilizata in mod special de catre persoane inrudite: transferuri de bani intre soti sau de la parinti catre copii. Plata facturilor a fost imbunatatita in 2011 prin adaugarea de noi sabloane de plata a utilitatilor, astfel ca valoarea medie a facturii platite prin serviciul de mobile banking good.bee depaseste 100 de lei.
Cardul de debit BCR good.bee ce face parte din pachetul de servicii bancare este utilizat atat pentru operatiuni la bancomat, cu o valoare medie a retragerii de numerar de 207 lei, cat si pentru cumparaturi in magazine sau pe Internet, cu o valoare medie de 82 de lei.
Pentru mai multe detalii despre modul de utilizare, precum si informatii despre comisioanele aferente fiecarui tip de tranzactie, utilizatorii pot accesa site-ul www.goodbee.ro sau pot apela serviciul Suport Clienti la *4146 (tarif normal din retelele Orange si Vodafone) sau la 021 266 77 00 (tarif normal din alte retele), de luni pana vineri intre 8:00 – 22:00, sambata, duminica si sarbatorile legale intre 9:00 – 18:00.
