BCR – program de lucru cu publicul, cu ocazia Sărbătorilor de Paște: sucursalele închise, Contact Center-ul, automatele bancare și George, disponibile non-stop
București, 16 aprilie 2020 – Banca Comercială Română informează că unităţile sale teritoriale retail şi centrele de afaceri corporate nu vor avea program cu publicul în intervalul 17-20 aprilie 2020 (de vineri până luni, inclusiv), cu ocazia Sărbătorilor de Paște.
Serviciile bancare online prin George rămân disponibile permanent, iar clienții vor putea efectua majoritatea tranzacțiilor curente, printre care:
- Verificare cont curent și generare extrase bancare
- Management carduri (blocare, modificare limită, reemitere)
- Transferuri interne și internaționale
- Plăți instant și NFC
- Plăți utilități
- Deschidere depozite & conturi economii
- Deschidere conturi
- Accesare credit de consum – 100% online
- Refinanțare alte credite – 100% online
Serviciile bancare BCR rămân disponibile NON-STOP și prin telefon, la *2227, număr cu tarif normal apelabil din rețelele naționale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS sau +4.021.407.42.00 pentru apeluri internaționale, fiind oferite următoarele operațiuni:
- Verificare cont curent
- Asistență de specialitate în utilizarea serviciilor de Internet și Mobile Banking
- Asistență de urgență si suport utilizare pentru carduri
- Preluare acord livrare carduri noi la domiciliu
- Plată facturi (în limita unei singure facturi și a unei sume maxima de 300 de lei)
- Informaţii personalizate și generale despre produsele şi serviciile BCR
- Transferuri bancare prin serviciul Alo24
- Actualizare de date.
ATM-urile și mașinile multifuncționale BCR vor fi alimentate și rămân disponibile permanent pentru:
- Depuneri sau retrageri numerar
- Schimb valutar
- Plăți facturi
- Transferuri
- Interogare sold
- Schimbare PIN
- Mini-extras pentru cardurile de debit/credit BCR
Zonele Easy 24 Banking BCR vor fi disponibile tuturor posesorilor de carduri bancare, cu excepția celor care sunt amplasate în centre comerciale, închise în acest moment ca urmare a măsurilor impuse pentru combaterea pandemiei COVID-19. Easy 24 Banking BCR este o zonă amenajată în cadrul anumitor unităţi BCR, disponibilă 24 de ore din 24, 100% automatizată, dotată cu echipamente ce permit efectuarea de operaţiuni bancare cu şi fără numerar.
În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24.
* *
Banca Comercială Română (BCR), membră a Erste Group, este unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, incluzând operaţiunile de bancă universală (retail, corporate & investment banking, trezorerie şi pieţe de capital), precum şi societăţile de profil de pe piaţa leasingului, pensiilor private si a băncilor de locuinţe.
BCR oferă o gamă completă de produse și servicii financiare, printr-o rețea de 21 de centre de afaceri și 22 de birouri mobile dedicate companiilor și 431 de unități retail situate în majoritatea orașelor din țară cu peste 10.000 de locuitori. BCR este banca nr.1 în România pe piața tranzacțiilor bancare, clienții BCR dispunând de cea mai mare rețea națională de bancomate – 2.000 de bancomate, 15.300 POS-uri și servicii bancare complete prin Internet banking, Mobile banking, Phone-banking și E-commerce.
* *
Erste Group este unul dintre principalii furnizori de servicii financiare din estul Uniunii Europene. 47.700 de angajați deservesc 16,2 milioane de clienți în cadrul a 2.500 de filiale din 7 țări (Austria, Republica Cehă, Slovacia, România, Ungaria, Croația, Serbia). La sfârșitul lui 2018, Erste Group deținea active totale în valoare de 236,8 miliarde EUR, înregistra un profit net de 1,79 miliarde EUR, precum și un indice al capitalului comun de rangul 1 (Basel 3 implementat integral) la 13,5%.
* *
BCR – Comunicare
Cătălin Ioniță, e-mail: [email protected], telefon: 0740.247.336
Această informaţie este disponibilă şi pe pagina noastră web la: www.bcr.ro
Pentru detalii referitoare la produsele si serviciile BCR va rugam sa folositi urmatoarele modalitati de contact
InfoBCR
Web: www.bcr.ro
Email: [email protected]
Telefon: *2227, număr cu tarif normal apelabil din rețelele naționale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS
